# Lenus Lab Suite > Piattaforma gestionale modulare per CRM, vendite, marketing, customer care, progetti, HR, operations, documenti, dati, AI e automazioni. ## Pagine principali - Home: https://lenuslab.com/ - Tutti i tool: https://lenuslab.com/tool/ - Soluzioni: https://lenuslab.com/soluzioni/ - Piani: https://lenuslab.com/piani/ - SLA e Service Agreement: https://lenuslab.com/sla-service-agreement/ - Research & Guide: https://lenuslab.com/risorse/ - Tool gratuiti: https://lenuslab.com/tool-gratuiti/ - Assessment digitale: https://lenuslab.com/assessment-digitale/ - Configuratore: https://lenuslab.com/configuratore/ - ROI Calculator: https://lenuslab.com/roi-calculator/ - Integration Hub: https://lenuslab.com/integrazioni/ - Confronta: https://lenuslab.com/confronta/ - Soluzioni per processo: https://lenuslab.com/soluzioni-per-processo/ - Software + Prodotti: https://lenuslab.com/software-prodotti/ - Perché Lenus Lab: https://lenuslab.com/perche-lenus-lab/ - Case Study: https://lenuslab.com/case-study/ - Trust Center: https://lenuslab.com/trust/ - Mobile App: https://lenuslab.com/mobile-app/ - Migra a Lenus Lab: https://lenuslab.com/migra-a-lenus-lab/ - Developers: https://lenuslab.com/developers/ - Per ruolo: https://lenuslab.com/per-ruolo/ - Updates: https://lenuslab.com/updates/ - Glossario: https://lenuslab.com/glossario/ ## Research & Guide - [CRM nelle PMI italiane: priorità, frizioni e segnali da misurare nel 2026](https://lenuslab.com/risorse/crm-pmi-italiane-2026/): Una lettura operativa dei punti che rallentano l’adozione del CRM: qualità dei dati, ownership commerciale, follow-up e integrazione con gli strumenti già in uso. - [Come implementare un CRM in 90 giorni senza bloccare il lavoro commerciale](https://lenuslab.com/risorse/guida-implementare-crm-90-giorni/): Un playbook in tre fasi per partire dai processi, migrare i dati essenziali, formare il team e introdurre automazioni senza creare attrito. - [Il costo invisibile dei processi manuali: come stimarlo prima di automatizzare](https://lenuslab.com/risorse/report-costo-processi-manuali/): Ore, duplicazioni, errori e tempi di attesa: un modello pratico per trasformare attività manuali in un business case misurabile. - [Customer care e SLA: progettare un servizio misurabile prima di comprare un ticketing](https://lenuslab.com/risorse/playbook-customer-care-sla/): Priorità, ownership, escalation e tempi di risposta: la struttura minima per trasformare l’assistenza in un processo governabile. - [AI nei workflow aziendali: dove crea valore e dove serve ancora controllo umano](https://lenuslab.com/risorse/ricerca-ai-workflow-aziendali/): Classificazione, sintesi, estrazione documentale e assistenza operativa: una mappa dei casi d’uso più concreti per introdurre AI nei processi. - [API, webhook o import programmato? Come scegliere l’integrazione giusta](https://lenuslab.com/risorse/guida-integrazioni-api-webhook/): Tre modalità diverse per collegare software e dati: quando serve real time, quando basta una sincronizzazione e come evitare integrazioni fragili. - [Software gestionali cloud: cosa valutare oltre l’elenco delle funzionalità](https://lenuslab.com/risorse/osservatorio-gestionali-cloud/): Modularità, ownership dei dati, integrazioni, SLA, adozione e costi di evoluzione: i criteri che incidono davvero sulla scelta. - [Da Excel a un gestionale: checklist per migrare dati senza portarsi dietro il caos](https://lenuslab.com/risorse/checklist-migrazione-excel-gestionale/): Pulizia, deduplica, campi obbligatori, owner e storico: cosa sistemare prima dell’importazione per evitare un CRM già sporco al giorno uno. - [Lead response time: il KPI semplice che rivela quanto è realmente organizzato il commerciale](https://lenuslab.com/risorse/benchmark-lead-response-time/): Come misurare il tempo tra richiesta e prima azione commerciale e perché è un ottimo indicatore per individuare dispersioni e mancanza di ownership. ## Tool gratuiti - [Generatore QR Code](https://lenuslab.com/tool-gratuiti/generatore-qr-code/): Crea QR Code personalizzati per URL, landing page, menu, contatti e campagne. - [Generatore grafiche social](https://lenuslab.com/tool-gratuiti/generatore-grafiche-social/): Crea cover per LinkedIn, Facebook e post social partendo da foto e colori del brand. - [Generatore banner Numero Verde](https://lenuslab.com/tool-gratuiti/generatore-banner-numero-verde/): Crea un banner professionale per mettere in evidenza il Numero Verde su sito, social e materiali digitali. - [Generatore preventivo PDF](https://lenuslab.com/tool-gratuiti/generatore-preventivo-pdf/): Crea un preventivo professionale con cliente, voci, IVA, condizioni e riepilogo economico. - [Generatore firma email HTML](https://lenuslab.com/tool-gratuiti/generatore-firma-email/): Genera una firma email professionale con contatti, ruolo, sito e colori del brand. - [Calcolatore marginalità commessa](https://lenuslab.com/tool-gratuiti/calcolatore-marginalita-commessa/): Calcola costo della commessa, margine assoluto e marginalità percentuale in pochi secondi. - [Generatore workflow aziendale](https://lenuslab.com/tool-gratuiti/generatore-workflow/): Trasforma un elenco di passaggi in un diagramma di processo semplice e condivisibile. - [Quale gestionale mi serve?](https://lenuslab.com/tool-gratuiti/quale-gestionale-mi-serve/): Un quiz rapido per capire quali moduli gestionali possono avere più senso per la tua organizzazione. - [Click to WhatsApp](https://lenuslab.com/tool-gratuiti/click-to-whatsapp/): Configura un pulsante WhatsApp e genera il codice da incorporare nel tuo sito. - [Generatore Cookie Banner](https://lenuslab.com/tool-gratuiti/generatore-cookie-banner/): Genera un banner cookie personalizzabile con codice HTML, CSS e JavaScript. - [Generatore link UTM](https://lenuslab.com/tool-gratuiti/generatore-utm/): Costruisci URL tracciabili per campagne Google, social, newsletter e advertising. - [Generatore Meta Tag SEO](https://lenuslab.com/tool-gratuiti/generatore-meta-tag/): Crea title, description, canonical e Open Graph con anteprima SERP. - [Generatore FAQ Schema](https://lenuslab.com/tool-gratuiti/generatore-faq-schema/): Trasforma domande e risposte in JSON-LD FAQPage pronto da integrare. - [Generatore robots.txt & llms.txt](https://lenuslab.com/tool-gratuiti/generatore-robots-llms/): Crea una base per robots.txt e llms.txt per crawler, motori di ricerca e sistemi AI. ## Integrazioni - [Lenus Lab + Shopify](https://lenuslab.com/integrazioni/shopify/): Collega ordini, clienti e attività eCommerce ai workflow CRM, customer care e reporting. - [Lenus Lab + WooCommerce](https://lenuslab.com/integrazioni/woocommerce/): Porta dati eCommerce WordPress dentro CRM, automazioni, ticket e controllo commerciale. - [Lenus Lab + WordPress](https://lenuslab.com/integrazioni/wordpress/): Trasforma form, richieste e contenuti WordPress in processi gestionali tracciabili. - [Lenus Lab + Gmail](https://lenuslab.com/integrazioni/gmail/): Collega comunicazioni email, attività commerciali e follow-up al contesto del cliente. - [Lenus Lab + Google Calendar](https://lenuslab.com/integrazioni/google-calendar/): Sincronizza appuntamenti, scadenze, attività e disponibilità con i workflow aziendali. - [Lenus Lab + WhatsApp](https://lenuslab.com/integrazioni/whatsapp/): Integra contatti e conversazioni nei processi di vendita e assistenza, secondo il perimetro tecnico del progetto. - [Lenus Lab + Stripe](https://lenuslab.com/integrazioni/stripe/): Collega eventi di pagamento a clienti, progetti, rinnovi, notifiche e dashboard. - [Lenus Lab + Meta Lead Ads](https://lenuslab.com/integrazioni/meta-lead-ads/): Acquisisci lead advertising e assegnali automaticamente a pipeline, venditori e nurturing. - [Lenus Lab + Google Ads](https://lenuslab.com/integrazioni/google-ads/): Collega campagne e conversioni ai processi commerciali per leggere qualità e valore dei lead. - [Lenus Lab API & Webhook](https://lenuslab.com/integrazioni/api-webhook/): Integra applicazioni custom e sistemi verticali attraverso API, webhook e sincronizzazioni su progetto. ## Confronti software - [Lenus Lab vs HubSpot](https://lenuslab.com/confronta/lenus-lab-vs-hubspot/): Confronto tra una customer platform internazionale molto ampia e un gestionale modulare configurato sui processi dell’impresa. - [Lenus Lab vs Odoo](https://lenuslab.com/confronta/lenus-lab-vs-odoo/): Due approcci modulari alla gestione aziendale: un ecosistema ERP internazionale open source e una piattaforma configurata con delivery progettuale. - [Lenus Lab vs monday CRM](https://lenuslab.com/confronta/lenus-lab-vs-monday-crm/): Confronto tra un CRM visuale e flessibile orientato ai revenue team e una suite gestionale che estende il CRM a processi trasversali. - [Lenus Lab vs Salesforce](https://lenuslab.com/confronta/lenus-lab-vs-salesforce/): Confronto tra una piattaforma CRM enterprise globale e un gestionale modulare orientato a progetti di digitalizzazione progressiva. - [Lenus Lab vs Zoho CRM](https://lenuslab.com/confronta/lenus-lab-vs-zoho-crm/): Confronto tra un CRM ricco di automazioni e AI e una piattaforma gestionale che parte dal CRM ma copre anche processi operativi e documentali. - [Lenus Lab vs Pipedrive](https://lenuslab.com/confronta/lenus-lab-vs-pipedrive/): Confronto tra un CRM focalizzato sulla pipeline di vendita e una suite che collega vendita, delivery, supporto e controllo. ## Soluzioni per processo - [CRM per imprese manifatturiere](https://lenuslab.com/soluzioni-per-processo/crm-imprese-manifatturiere/): Una pipeline condivisa dal primo contatto al preventivo, con storico e responsabilità chiare. - [Software gestione commesse per aziende manifatturiere](https://lenuslab.com/soluzioni-per-processo/gestione-commesse-manifatturiero/): Avanzamento, tempi e controllo economico collegati alla stessa commessa. - [Customer care per eCommerce](https://lenuslab.com/soluzioni-per-processo/customer-care-ecommerce/): Ticket collegati a clienti, priorità, storico e livelli di servizio. - [CRM per professionisti e studi](https://lenuslab.com/soluzioni-per-processo/crm-professionisti/): Relazioni, appuntamenti, documenti e follow-up in un unico ambiente. - [Software fatturazione e controllo per professionisti](https://lenuslab.com/soluzioni-per-processo/fatturazione-professionisti/): Dalla proposta alle scadenze con una vista più chiara sul lavoro e sui numeri. - [Ticketing per aziende di servizi](https://lenuslab.com/soluzioni-per-processo/ticket-aziende-servizi/): Ogni richiesta ha priorità, assegnatario, scadenza e storico verificabile. - [Workflow approvativi per edilizia e impiantistica](https://lenuslab.com/soluzioni-per-processo/workflow-approvativi-edilizia/): Richieste, approvazioni e documenti collegati alle attività di cantiere e commessa. - [Gestione documentale per sanità e poliambulatori](https://lenuslab.com/soluzioni-per-processo/documentale-sanita/): Repository, permessi, versioni e audit trail più ordinati e tracciabili. - [CRM per agenzie immobiliari](https://lenuslab.com/soluzioni-per-processo/crm-immobiliare/): Lead acquisiti, qualificati, assegnati e accompagnati lungo una pipeline condivisa. - [LMS e gestionale per enti di formazione](https://lenuslab.com/soluzioni-per-processo/lms-formazione/): Corsi, partecipanti e adempimenti gestiti in flussi più automatizzati. - [Software gestionale per associazioni e Terzo Settore](https://lenuslab.com/soluzioni-per-processo/gestionale-terzo-settore/): Una base dati comune per attività, persone, documenti e controllo di progetto. - [Gestionale stock e clienti per retail](https://lenuslab.com/soluzioni-per-processo/inventory-retail/): Disponibilità, clienti e performance commerciali leggibili in un ecosistema unico. ## Software + Prodotti - Totem Touchscreen: Postazione self-service verticale per reception, punti informativi, servizi al pubblico, eventi e customer experience. - Sistema All‑in‑One Touch per Cassa: Postazione touch compatta per cassa, reception, magazzino e utilizzo dei moduli Lenus Lab in negozio o in sede. - Pistola Barcode 1D/2D: Scanner professionale per inventario, carico/scarico, cassa e movimentazioni collegate al gestionale. - Stampante Termica da Banco: Stampante termica da banco per scontrini, ricevute, etichette o documenti operativi integrabili nei flussi di cassa e front desk. ## Case Study - [EG Apicella: gestionale, fatturazione e magazzino in un unico flusso operativo](https://lenuslab.com/case-study/eg-apicella/): Per la rivendita di materiale edilizio EG Apicella abbiamo realizzato un sistema gestionale che integra fatturazione elettronica, corrispettivi, import automatico delle fatture Erbesport e gestione del magazzino. - [Gruppo Nappi: gestione dipendenti e flussi di carico/scarico](https://lenuslab.com/case-study/gruppo-nappi/): Per Gruppo Nappi abbiamo sviluppato un gestionale dedicato alla gestione dei dipendenti e ai processi operativi di carico e scarico. - [Di Lorenzo: eCommerce, cassa virtuale e logistica integrata](https://lenuslab.com/case-study/di-lorenzo/): Per Di Lorenzo abbiamo lavorato su un ecosistema digitale che collega eCommerce, cassa virtuale e processi logistici, includendo l’integrazione dei flussi di spedizione GLS. - [Carnevale Pegasus: eCommerce e integrazione dei flussi logistici](https://lenuslab.com/case-study/carnevale-pegasus/): Per Carnevale Pegasus abbiamo sviluppato e integrato processi eCommerce con la gestione operativa degli ordini e la logistica GLS, creando una base più connessa tra vendita e spedizione. - [Monistyle: catalogo Shopify, sincronizzazione prodotti e UX di vendita](https://lenuslab.com/case-study/monistyle/): Un intervento su catalogo, schede prodotto e sincronizzazione Shopify per rendere più ordinata la gestione commerciale e più leggibile l’esperienza d’acquisto. - [Alfaterna Ultrabios: accoglienza digitale, totem e gestione delle prenotazioni](https://lenuslab.com/case-study/alfaterna-ultrabios/): Per Alfaterna Ultrabios abbiamo fornito totem touchscreen, mini PC e sistemi All-in-One, insieme a un software per la prenotazione e la gestione dei numeri con reception organizzata su livello 1 e livello 2. - [Comune di Tursi: totem e Digital Signage per la promozione del territorio](https://lenuslab.com/case-study/comune-di-tursi/): Per il Comune di Tursi abbiamo fornito un totem e una piattaforma di Digital Signage dedicata alla promozione del Comune, dei contenuti istituzionali e delle iniziative del territorio. - [Caritas Diocesana: totem touchscreen e gestione digitale dei Centri di Ascolto](https://lenuslab.com/case-study/caritas-amalfi-cava/): Per Caritas Diocesana Amalfi – Cava de’ Tirreni abbiamo realizzato totem touchscreen, un software per la gestione dei Centri di Ascolto e un sistema di notifiche WhatsApp. ## Tool software - [CRM Clienti](https://lenuslab.com/tool/crm-clienti/): Una vista completa di aziende, contatti, attività e storico relazioni. - [Lead Management](https://lenuslab.com/tool/lead-management/): Raccogli, qualifica, assegna e nutri ogni opportunità in ingresso. - [Pipeline Commerciale](https://lenuslab.com/tool/pipeline-commerciale/): Gestisci opportunità, fasi, probabilità e forecast del team vendite. - [Preventivi & Offerte](https://lenuslab.com/tool/preventivi-offerte/): Crea offerte strutturate, versionate e collegate al cliente. - [Contratti](https://lenuslab.com/tool/contratti/): Scadenze, rinnovi, allegati e responsabilità contrattuali sempre sotto controllo. - [Customer Portal](https://lenuslab.com/tool/customer-portal/): Area riservata per documenti, richieste, attività e comunicazioni con il cliente. - [Partner & Reseller](https://lenuslab.com/tool/partner-reseller/): Gestisci partner, segnalazioni, commissioni e pipeline indiretta. - [Marketing Automation](https://lenuslab.com/tool/marketing-automation/): Workflow automatici attivati da comportamenti, dati e fasi del cliente. - [Email Marketing](https://lenuslab.com/tool/email-marketing/): Segmenti, campagne, template e tracciamento collegati ai dati CRM. - [Newsletter Manager](https://lenuslab.com/tool/newsletter-manager/): Gestisci liste, preferenze, invii editoriali e statistiche. - [Landing Page & Form](https://lenuslab.com/tool/landing-page-form/): Crea pagine e form di acquisizione collegati direttamente ai workflow. - [Campaign Manager](https://lenuslab.com/tool/campaign-manager/): Budget, asset, audience, attività e risultati di campagna in una dashboard. - [Referral & Loyalty](https://lenuslab.com/tool/referral-loyalty/): Segnalazioni, premi, punti e programmi di fidelizzazione personalizzabili. - [Help Desk Ticketing](https://lenuslab.com/tool/help-desk-ticketing/): Ticket multicanale, assegnazioni, priorità, categorie e cronologia. - [SLA Manager](https://lenuslab.com/tool/sla-manager/): Tempi obiettivo, escalation, priorità e monitoraggio degli accordi di servizio. - [Knowledge Base](https://lenuslab.com/tool/knowledge-base/): Procedure, FAQ, guide e articoli collegati a clienti e ticket. - [Survey & NPS](https://lenuslab.com/tool/survey-nps/): Questionari, feedback e indicatori di soddisfazione collegati al cliente. - [Live Support Queue](https://lenuslab.com/tool/live-support-queue/): Code di assistenza, disponibilità operatori e presa in carico strutturata. - [Project Management](https://lenuslab.com/tool/project-management/): Progetti, milestone, budget, documenti e avanzamento in un’unica vista. - [Task & Kanban](https://lenuslab.com/tool/task-kanban/): Attività, checklist, board, priorità, dipendenze e notifiche. - [Timesheet](https://lenuslab.com/tool/timesheet/): Registra tempi per progetto, cliente, attività e centro di costo. - [Resource Planning](https://lenuslab.com/tool/resource-planning/): Capacità, carichi, disponibilità e assegnazioni del team. - [Workflow Approval](https://lenuslab.com/tool/workflow-approval/): Richieste, approvazioni multilivello, deleghe e tracciabilità decisionale. - [Meeting & Action Tracker](https://lenuslab.com/tool/meeting-action-tracker/): Verbali, decisioni, follow-up e attività nate dalle riunioni. - [HR Management](https://lenuslab.com/tool/hr-management/): Anagrafiche, ruoli, documenti, scadenze e storico del personale. - [Recruiting ATS](https://lenuslab.com/tool/recruiting-ats/): Candidature, pipeline di selezione, colloqui e valutazioni. - [Onboarding](https://lenuslab.com/tool/onboarding/): Checklist, documenti, formazione e responsabilità per nuovi ingressi. - [Presenze & Ferie](https://lenuslab.com/tool/presenze-ferie/): Richieste, approvazioni, calendari e disponibilità del personale. - [LMS Formazione](https://lenuslab.com/tool/lms-formazione/): Corsi, lezioni, test, attestati e stato formativo delle persone. - [Performance & Obiettivi](https://lenuslab.com/tool/performance-obiettivi/): Obiettivi, review periodiche, competenze e piani di sviluppo. - [Scadenzario](https://lenuslab.com/tool/scadenzario/): Pagamenti, incassi, rinnovi e promemoria economici centralizzati. - [Expense Management](https://lenuslab.com/tool/expense-management/): Note spese, allegati, approvazioni e classificazione dei costi. - [Budget & Cashflow](https://lenuslab.com/tool/budget-cashflow/): Budget previsionali, flussi di cassa e scostamenti periodici. - [Controllo di Gestione](https://lenuslab.com/tool/controllo-di-gestione/): Centri di costo, commesse, margini e indicatori economici. - [Business Intelligence](https://lenuslab.com/tool/business-intelligence/): Dashboard, KPI e report configurabili su dati provenienti da più moduli. - [Inventory & Warehouse](https://lenuslab.com/tool/inventory-warehouse/): Articoli, disponibilità, movimenti, ubicazioni e soglie. - [Procurement](https://lenuslab.com/tool/procurement/): Richieste di acquisto, ordini, approvazioni e stato forniture. - [Supplier Management](https://lenuslab.com/tool/supplier-management/): Anagrafiche, rating, documenti, condizioni e storico fornitori. - [Asset Management](https://lenuslab.com/tool/asset-management/): Beni, assegnazioni, garanzie, scadenze, sedi e storico interventi. - [Maintenance CMMS](https://lenuslab.com/tool/maintenance-cmms/): Manutenzione preventiva e correttiva, ticket, ricambi e calendari. - [Quality Management](https://lenuslab.com/tool/quality-management/): Non conformità, azioni correttive, audit e controlli di qualità. - [Field Service](https://lenuslab.com/tool/field-service/): Interventi esterni, tecnici, agenda, rapportini e materiali utilizzati. - [Booking & Calendar](https://lenuslab.com/tool/booking-calendar/): Prenotazioni, disponibilità, risorse e regole di calendario. - [Document Management](https://lenuslab.com/tool/document-management/): Repository, cartelle, permessi, versioni, tag e ricerca. - [E-Signature Workflow](https://lenuslab.com/tool/e-signature-workflow/): Flussi di firma, stato, solleciti e archiviazione dei documenti firmati. - [Policy & Procedure](https://lenuslab.com/tool/policy-procedure/): Procedure, revisioni, approvazioni e presa visione degli utenti. - [Audit & Compliance](https://lenuslab.com/tool/audit-compliance/): Checklist, evidenze, scadenze, rilievi e piani di adeguamento. - [Consent & Privacy Register](https://lenuslab.com/tool/consent-privacy-register/): Consensi, informative, richieste e registri operativi collegati ai soggetti. - [Workflow Automation](https://lenuslab.com/tool/workflow-automation/): Automazioni no-code/low-code tra eventi, regole, attività e notifiche. - [API & Webhook Hub](https://lenuslab.com/tool/api-webhook-hub/): Endpoint, webhook, mapping e monitoraggio delle integrazioni. - [Data Import & Sync](https://lenuslab.com/tool/data-import-sync/): Importazioni, mapping, deduplica e sincronizzazioni programmate. - [AI Assistant](https://lenuslab.com/tool/ai-assistant/): Assistente contestuale per ricerca, sintesi, classificazione e supporto operativo. - [Document AI](https://lenuslab.com/tool/document-ai/): Estrazione dati da documenti, classificazione e instradamento nei workflow. - [Forecasting](https://lenuslab.com/tool/forecasting/): Previsioni e scenari su pipeline, carichi, domanda e indicatori. - [Integration Marketplace](https://lenuslab.com/tool/integration-marketplace/): Connettori e integrazioni riutilizzabili per servizi e piattaforme esterne.