Sanità e poliambulatori

Alfaterna Ultrabios: accoglienza digitale, totem e gestione delle prenotazioni

Per Alfaterna Ultrabios abbiamo fornito totem touchscreen, mini PC e sistemi All-in-One, insieme a un software per la prenotazione e la gestione dei numeri con reception organizzata su livello 1 e livello 2.

La sfida

Da dove siamo partiti

Rendere più ordinato il flusso di accoglienza e indirizzamento degli utenti, coordinando prenotazioni, numerazione e attività di reception con postazioni hardware dedicate.

Il lavoro

Come è stato strutturato il progetto

Fornitura e configurazione di totem touchscreen

Fornitura di mini PC e postazioni All-in-One

Sviluppo del software per prenotazione e gestione numeri

Gestione reception di primo livello

Gestione reception di secondo livello

Configurazione delle postazioni e dei flussi operativi

Il risultato

Una base più ordinata e pronta a evolvere

Un sistema integrato tra hardware e software per rendere più leggibile il percorso dell’utente e supportare gli operatori nella gestione delle attività di reception.

Video case study

Intervista e walkthrough del progetto.

Questa sezione è predisposta per ospitare il video del cliente o una demo del flusso implementato.

Video in arrivo
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