Live Support Queue
Code di assistenza, disponibilità operatori e presa in carico strutturata.
Prenotazioni, customer journey, assistenza, processi staff e dashboard in una vista unica.
Una configurazione pensata per partire dai processi tipici del settore e adattarsi poi a ruoli, volumi e priorità della tua organizzazione.
Parti dai moduli che risolvono i problemi più urgenti e amplia la Suite quando crescono utenti, attività e complessità.
Code di assistenza, disponibilità operatori e presa in carico strutturata.
Attività, checklist, board, priorità, dipendenze e notifiche.
Prenotazioni, disponibilità, risorse e regole di calendario.
Una vista completa di aziende, contatti, attività e storico relazioni.
Raccogli, qualifica, assegna e nutri ogni opportunità in ingresso.
Gestisci opportunità, fasi, probabilità e forecast del team vendite.
Non imponiamo un percorso standard: selezioniamo i moduli più coerenti con il lavoro quotidiano e li colleghiamo ai sistemi e alle responsabilità già presenti.
Moduli e casi d’uso partono da attività e problemi concreti del settore.
Individuiamo quali processi generano più attrito e quali meritano di essere affrontati per primi.
Campi, ruoli, viste e automazioni vengono adattati al modo in cui lavora il tuo team.
Aggiungi moduli, utenti e integrazioni quando il processo cresce, senza ricostruire tutto da capo.