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API, webhook o import programmato? Come scegliere l’integrazione giusta

Tre modalità diverse per collegare software e dati: quando serve real time, quando basta una sincronizzazione e come evitare integrazioni fragili.

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Non tutte le integrazioni devono essere real time. La scelta corretta dipende da frequenza, criticità, volume dei dati e conseguenze di un eventuale errore.

01

Webhook

È utile quando un evento deve attivare subito un processo: nuovo ordine, pagamento, lead o ticket. Richiede gestione degli errori e log affidabili.

02

API

È preferibile quando due sistemi devono interrogarsi, aggiornare oggetti e mantenere un’integrazione bidirezionale nel tempo.

03

Import e sincronizzazioni

Per dati non urgenti, una sincronizzazione programmata può essere più semplice, economica e robusta di una connessione sempre attiva.

Questo contenuto ha finalità informativa e operativa. Processi, KPI e configurazioni vanno adattati al contesto reale dell’organizzazione.

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